要在残酷的市场竞争中所向披靡，关键看能否比竞争对手更善于根据每个客户的特定需求提供量身定制的产品和服务，同时将成本和价格保持在较低水平，提升自身的服务价值。在制定和运作服务模式时，必须注意以下几个问题，在此基础上才能真正地利用配套服务系统提升服务价值。
　　1、“服务不是越多越好 ”
　　很多商业服务系统只是在核心服务的基础上不断增加各种服务，而不是根据客户的不同需求提供量身定制的配套服务，往往提供了一些多余的服务，大大降低了业务的利润。所以在以配套服务为手段提升服务价值时，必须要清楚地知道所提供的配套服务并不是越多越好，而是根据客户的具体、明确需求而建立的服务组合，不能一味求全，否则并不能达到提升服务价值的目的。
　　2、评估配套服务组合中各项服务的价值
　　在根据顾客需要制定灵活的配套服务组合的过程中，不能只关心客户满意度方面的衡量指标，还要评估自己服务的价值。客户满意度指标的确有助于确定客户对于服务的期望，以及所提供的服务是否令客户满意。但是，这方面的信息可能会产生误导，如果只是看重这类信息，而不是对服务的价值做出评估，则可能会导致成本增加，利润缩水，达不到提升企业服务价值的目的。
　　3、评估提供的服务的成本
　　在这里强调的是商业配套服务系统中，各项服务的成本。如果不对这些单个服务活动的成本有明确的认识和定位，极有可能会引至最终制定的配套服务模块总成本的增加，不利于企业服务价值的提升。
　　4、提供“灵活服务”
　　配套服务内容的设计是动态的过程，必须适时调整。首先因为客户是动态的，重点客户是不断变化的，有些非重点客户也有可能发展成为重点客户，而有些客户可能退出重点客户名单，因此，对重点客户的服务内容的设计，本身就是动态的过程。其次，客户的服务需求也是变化的，随着客户自身业务的发展，客户对服务内容要求不断发生变化，所以对配套服务体系中服务内容的选择也需要灵活地变化。最后，有些增值服务是一个相对的概念，当该服务还没有推广普及时，可能还算增值服务，但当该服务成为行业的普遍行为时，就成为标准服务甚至是基本服务了。因此必须不断开发新的增值服务项目，为客户提供意想不到的增值服务，满足顾客的需求，以保持持续的领先优势，达到提升市场服务价值的目的。